Política de reembolso

Resumen

QuickBilling ofrece planes de pago con facturación mensual o anual. Esta política explica cuándo puede emitirse un reembolso.

1. Elegibilidad

Puede ser elegible para un reembolso si:

• Presenta la solicitud dentro de los 7 días posteriores a la compra inicial o renovación.
• El uso se mantiene dentro de límites razonables para el período.
• La solicitud no está relacionada con una violación de términos.

2. Elementos no reembolsables

Los períodos parciales, las reducciones de plan y los períodos con uso considerable pueden no ser reembolsables.

3. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso:

1. Envíe un correo a info@quickbilling.io con el email de su cuenta y el motivo del reembolso.
2. Incluya datos de suscripción o factura cuando sea posible.
3. Revisamos las solicitudes y respondemos dentro de 5 días hábiles.

4. Plazo de procesamiento

Los reembolsos aprobados se envían al método de pago original y pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles según los plazos del proveedor.

5. Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o el portal de Stripe. La cancelación detiene cargos futuros.

6. Contacto

Para consultas sobre reembolsos, contáctenos mediante

la página de contacto o por correo a info@quickbilling.io.