Politique de remboursement

Vue d'ensemble

QuickBilling propose des offres payantes facturées mensuellement ou annuellement. Cette politique explique dans quels cas un remboursement peut être accordé.

1. Éligibilité

Vous pouvez être éligible à un remboursement si :

• Vous soumettez la demande dans les 7 jours suivant l'achat initial ou le renouvellement.
• L'utilisation reste dans des limites raisonnables pour la période.
• La demande n'est pas liée à une violation des conditions.

2. Éléments non remboursables

Les périodes partielles, les rétrogradations d'offre et les périodes avec usage important peuvent ne pas être remboursables.

3. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement :

1. Envoyez un e-mail à info@quickbilling.io avec l'adresse e-mail de votre compte et la raison de la demande.
2. Incluez les détails de l'abonnement ou de la facture lorsque possible.
3. Nous examinons les demandes et répondons sous 5 jours ouvrables.

4. Délai de traitement

Les remboursements approuvés sont émis vers le mode de paiement initial et peuvent prendre de 5 à 10 jours ouvrables selon les délais du fournisseur.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres du compte ou le portail Stripe. La résiliation arrête les frais futurs.

6. Contact

Pour toute question sur les remboursements, contactez-nous via

la page de contact ou par e-mail à info@quickbilling.io.