Polityka zwrotów

Przegląd

QuickBilling oferuje płatne plany rozliczane miesięcznie lub rocznie. Ta polityka wyjaśnia, kiedy zwroty mogą zostać wystawione.

1. Uprawnienie do zwrotu

Zwrot może przysługiwać, jeśli:

• Wniosek zostanie złożony w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu lub odnowienia.
• Wykorzystanie pozostaje w rozsądnych granicach w danym okresie.
• Wniosek nie dotyczy naruszenia warunków.

2. Pozycje niepodlegające zwrotowi

Niepełne okresy, obniżenia planu oraz okresy z dużym wykorzystaniem mogą nie podlegać zwrotowi.

3. Jak złożyć wniosek o zwrot

Aby złożyć wniosek o zwrot:

1. Napisz e-mail na adres info@quickbilling.io, podając adres e-mail powiązany z kontem i powód zwrotu.
2. W miarę możliwości podaj dane subskrypcji lub faktury.
3. Rozpatrujemy wnioski i odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych.

4. Czas realizacji

Zatwierdzone zwroty są wysyłane na pierwotną metodę płatności i mogą zająć 5–10 dni roboczych, zależnie od terminów dostawcy płatności.

5. Rezygnacja

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub w portalu Stripe. Rezygnacja zatrzymuje przyszłe obciążenia.

6. Kontakt

W sprawach zwrotów skontaktuj się z nami przez

stronę kontaktową lub e-mail info@quickbilling.io.